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服务流程

 

时从接到修指令开始的48小时内(做出维修动作或者提出维修方)
第一步:客户电话报修
第二步:微信视频聊天提供产品型号、具体故障情况,维修师傅初步诊断故障
流程第三步:师傅根据初步诊断结果,告知大致维修费用和周期,待确认
第三步;:客户确认后,师傅上门或者把设备送到维修点
第四步:师傅实际检修,如实际检修过程与初步判断有偏差,须与客户再次确认
第五步:客户确认后,师傅开始维修,并培训设备使用人员如何保养

苏州
电话:18914009877 E-Mail:sdd@qq.cm
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